อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ดูแล

nova55 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการในประเทศไทย สิทธิ์การเข้าถึงและการจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

ข้อมูลได้รับการปกป้องไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์แก้ไขหรือลบข้อมูลได้ครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น
nova55 ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ดูแล
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราพยายามตอบกลับคำขอทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวโดยเร็วที่สุด และจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ สิทธิ์ที่คุณสามารถใช้งานได้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีของคุณ ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทในแอป

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อแจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่รับผิดชอบ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มขอดำเนินการเรื่องข้อมูลในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

nova55 ออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก ตั้งแต่การเก็บข้อมูลเมื่อฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนก่อนถอนเงิน ทุกขั้นตอนผ่านการเข้ารหัสและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเคร่งครัด การบังคับใช้สิทธิ์ของคุณในแต่ละด้านขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการยินยอมคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเว็บเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน หากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ระบบจะแจ้งเตือนทันที

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีในภูมิภาคนั้น

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขความไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ nova55 จัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม เช่น ข้อมูลที่ใช้ยืนยันการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet รวมถึงข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์

เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

ส่งคำขอผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าภาษาและประเภทอุปกรณ์ของคุณ และปรับการแสดงผลให้เหมาะกับมือถือ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ครอบคลุม ข้อมูลที่ใช้ในการชำระเงินผ่าน SCB Easy ถูกประมวลผลภายใต้มาตรการเข้ารหัสเดียวกัน และไม่ถูกเก็บไว้นานกว่าที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต