อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ ผ่าน nova55 เราขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อตกลงการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
nova55 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามลำดับ คุณสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง และเราจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามประเภทคำร้อง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องทางกฎหมาย การขอเข้าถึงข้อมูล หรือการแจ้งข้อพิพาทผ่านอีเมลที่ทีมของเรารับเรื่องโดยตรง
แชทสดในแอป เปิดแชทในแอปพลิเคชันบนมือถือเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบายบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอแก้ไขข้อมูลผ่านหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะส่งหมายเลขติดตามให้ทันที
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณโดยยึดหลักความโปร่งใสและความปลอดภัย ทั้งในแง่การเก็บรักษา การประมวลผล และการส่งต่อข้อมูล กระบวนการทั้งหมดออกแบบให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลที่ใช้กับแพลตฟอร์มออนไลน์ในประเทศไทย

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอน รวมถึงการทำรายการผ่าน PromptPay และ Wallet

การเก็บข้อมูลคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าภาษา ประวัติการเข้าสู่ระบบ และการใช้งานในแอป คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบัญชี

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ และทีมเราจะดำเนินการตามลำดับ

ข้อสงสัยที่มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน nova55 รวมถึงวิธีจัดการข้อมูล การตีความข้อกำหนด และขั้นตอนการยื่นคำร้องต่าง ๆ

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการใช้บัญชี การทำรายการฝากถอน และการเข้าถึงบริการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ จากนั้นกรอกแบบฟอร์มขอเข้าถึงข้อมูล ทีมของเราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้โดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และแสดงข้อความในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันผลผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ

ข้อมูลการชำระเงินจะถูกเข้ารหัสและไม่มีการจัดเก็บรายละเอียดบัตรหรือบัญชีแบบเต็มไว้ในระบบ การยืนยันรายการทำผ่านช่องทางของธนาคารโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต